Demand Health is an individual's decision regarding choices in utilizing health services. Demand for health services provided in primary, secondary and tertiary health facilities, as well as including public health, varies. Utilization of health services at the Indonesian Red Cross Hospital in North Aceh, especially at specialist polyclinic services, appears to be still very low. This can be shown from the number of visits each month which fluctuates up and down with a trend line showing the forecasting value in a downward direction. This research aims to analyze the Determinants of Demand for Specialist Polyclinic Services at the Indonesian Red Cross Hospital, North Aceh. This type of research is descriptive analytical with a cross-sectional design with a quantitative approach. Data analysis was carried out through univariate and bivariate stages.There is no significant relationship between gender with P value = 0.701, age with P value = 0.383, education level with P value = 0.105, income with P value = 0.75, health insurance with P value = 0.511, waiting time with P value = 0.260, type of disease with P value = 0.895, severity of disease with P value = 0.385 and quality of service with P value = 0.369 for service demand at the specialist polyclinic of the Indonesian Red Cross Hospital, North Aceh. The conclusion from this research is that there are no variables that can significantly directly influence the demand for specialist polyclinic services at the Indonesian Red Cross Hospital in North Aceh, however, the researcher strongly recommends various efforts and initiatives from all levels, both management and implementing officers, to always improve the services provided. to patients in order to create high demand from patients who have visited and people who have never visited the PMI North Aceh hospital.

Service Demand, Specialist Polyclinic

Abdul Syarifain, dkk . (2017). Hubungan Antara Pendidikan Dan Pendapatan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Oleh Pasien Bpjs Di Wilayah Kerja Puskesmas Sario Kota Manado. Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/kesmas/article/view/23099/22795

Akin J.S., Guilkey D.K. & Hazel E.,(1995). Quality of services and demand for health care in Nigeria: a multinomial probit estimation, Social science & medicine;40(11):1527-1537.

Ambrwati Irawan. (2012). Pendekatan Mutu dan Kepuasan Pelanggan dalam Pelayanan. Liberty, Yogyakarta.

Andersen R. & Newman J.F. (2005). Societal and individual determinants of medical care utilization in the United States, The Milbank Quarterly. 2005;83(4):Online‐only-Online‐only.

Arsyad A.F. (2015). Analisis Permintaan Jasa Pelayanan Kesehatan Khusus BPJS Rumah Sakit Umum Haji Padjonga Daeng Ngalle di Kabupaten Takalar [Skripsi], Universitas Hasanuddin.

Astati. (2006). Analisis Permintaan Pelayanan Kesehatan Pekerja Usaha Industri Pakan di Kota Makassar [Thesis], Makassar: Universitas Hasanuddin.

A.W. (2010). Analisis Permintaan Penggunaan Layanan Kesehatan Pada Rumah Sakit Umum Milik Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. Jakarta: Balai Pustaka Cipta Karya, 2004.

Azwar A. (1980) Pengantar administrasi kesehatan: PT Grafiti Medika Pers, Jakarta.

Christy Jacklin Gerung, Janjte Sepang dan Sjendry Loindong. Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Nissan X-Trail pada PT. Wahana Wirawan Manado Jurnal EMBA. 2003;16:15-49

Dunlop D., & Zubkoff, M.. (1981). Inflation and Consumer Behavior in the Health Care. In Economics and Health Care. A Mill bank Reader, Ed. McKinlay J.B.;MIT Press

Eriska Haning, dkk (2018). Analisis Need dan Demand Pelayanan Kesehatan pada Puskesmas Siwalankerto Kota Surabaya di Era JKN. http://ejournal2.litbang.kemkes.go.id/index.php/hsr/article/view/431/244

Erly Erilya Lasut. (2017). Analisis Perbedaan Kinerja Pegawai Berdasarkan Gender, Usia Dan Masa Kerja (Studi Pada Dinas Pendidikan Sitaro). Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi. Jurnal Emba Vol.5 No.2

Esti A. (2012). Pengaruh Waktu Tunggu dan Waktu Sentuh Pasien terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Poli Umum di Puskesmas Sukorame Kota Kediri.Publikasi.stikesstrada.ac.id/wpcontent/uploads/2015/02/8- Pengaruh Waktu Tunggu.Pdf.

Fakih, Mansour. (2016). Analisis Gender dan Transformasi Sosial.Cetakan ke-15, Penerbit :INSISTPress. Jakarta.

Febri Endra Budi Setyawan dan Stefanus Supriyanto. (2019). Manajemen RS Zifatma Jawara: Sidoarjo. Google book. Diakses maret 2020.

Fuchs V.R.. (1998). Who Shall Live?: Health, Economics, and Social Choice Expanded: World Scientific Publishing Company.

Irawan, B. and Ainy, A. (2018) Analisis Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta Jaminan Kesehatan Nasional Di Wilayah Kerja Puskesmas Payakabung, Kabupaten Ogan Ilir. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, 9(3), pp. 189–197. Available at: https://doi.org/10.26553/jikm.2018.9.3.189-197.

Khasanah I. & Pertiwi O.D. (2010). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen RS St. Elisabeth Semarang, Jurnal Ilmiah Aset, 2010;12(2):117-124.

Kristiani Y., Sutriningsih A. & Ardhiyani V.M. (2015). Hubungan waiting time dengan kepuasan pasien prioritas di Instalasi Gawat Darurat RS Waluya Sawahan Malang, Care: Jurnal Ilmiah Ilmu Kesehatan, 2015;3(1):33-38.

Mardiana, N., Chotimah, I. and Dwimawati, E. (2022). Faktor-Faktor Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Parung Selama Masa Pandemi Covid-19 Tahun 2021’, Promotor Jurnal Mahasiswa Kesehatan Masyarakat, 5(1), pp. 59–74.

Mariko M., (2003). Quality of care and the demand for health services in Bamako, Mali: the specific roles of structural, process, and outcome components, Social science & medicine, 2003;56(6):1183-1196.

Meitrika Damayanti, dkk (2021). Analisis Permintaan Masyarakat Terhadap Pelayanan Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Dr. R. Soetijono Blora. Jurnal Kesehatan Masyarakat. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jkm/article/view/14969

Muhammad Bayu Nanda. (2021). Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Permintaan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Daerah Depati Bahrin Kabupaten Bangka. Vol. 09 No (01): 06-2021. https://equity.ubb.ac.id/index.php/equity/article/download/62/29

Mustafidah, M. and Indrawati, F. (2021) ‘Pemanfaatan Layanan Kesehatan Pada Peserta BPJS Kesehatan’, HIGEIA, 5(2), pp. 265–275. Available at: https://doi.org/10.15294/higeia/v5i2/43740.

Ni Desak Made Santi Diwyarthi, dkk. (2022). Ekonomi Kesehatan. Padang Sumatera Barat; Global Eksekutif Teknologi. http://repo.ppb.ac.id/295/1/E%20BOOK%20EKONOMI%20KESEHATAN_compressed.pdf

Notoatmodjo S. (2003). Pendidikan dan perilaku kesehatan, Jakarta: rineka cipta.

Pemerintah Di Kabupaten Semarang. (Tesis Online, Universitas Diponegoro). Diakses Dari Http://Eprints.Undip.Ac.Id/23147

Siska Melati Sukma. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Demand Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan Kesehatan Nasional Di Puskesmas Padang Bulan. Skripsi Online. Universitas Sumatera Utara. 2019. 24.

Stenly T. Nandar, dkk. (2018). Hubungan Tingkat Pendidikan, Status Pekerjaan Dan Pendapatan Dengan Pemanfaatan Puskesmas Di Desa Wori Kabupaten Minahasa Utara. Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/kesmas/article/view/22959/22655

Stiyawan, Yonatan dan Ainy, A. (2023). Pemanfaatan Layanan Kesehatan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional di Kecamatan Jejawi. JMK Yayasan RS. Dr. Soetomo , 9(1), pp. 163–175.

Trisnantoro, L. (2014). Konsep Demand Dalam Sektor Kesehatan. Dalam Memahami Penggunaan Ilmu Ekonomi Dalam Manajemen Rumah Sakit (H. 118- 123). Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. 25. Putra.

Yana Hamidah. (2020). Pengaruh Permintaan terhadap Pelayanan Kesehatan Rawat Jalan Puskesmas. Higeia Journal Of Public Health Research And Development. https://journal.unnes.ac.id/sju/higeia/article/view/41251

Yanti Fahmi, dkk (2021). Demand terhadap Pelayanan Poliklinik di Rumah Sakit TK II Iskandar muda Banda Aceh./MRS1/MRS_BAB%20VIII%20-%20KONSEP%20DEMAND%20DALAM.pdf